Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 28/11/2024

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che accedono al sito web kademi.it ("il Sito") e utilizzano i servizi di formazione online e i moduli di contatto presenti sul Sito.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Nome dell'organizzazione/società: Kademi Education
Sede legale:: Via Cosenz Enrico 54, 20158 Milano (MI)
PEC: kademi.education@pec.it
Email: legal@kademi.it
P.IVA: 13238260965

Per qualsiasi domanda o richiesta in merito alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci via email all'indirizzo indicato sopra.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali dagli utenti del Sito:

Dati raccolti tramite il sito e i moduli di contatto:

Nome e Cognome (richiesti nei moduli di contatto e in fase di registrazione)
Indirizzo Email (richiesto nei moduli di contatto, per iscrizione ai corsi e per comunicazioni)
Corso di studi e Università di appartenenza (richiesti per l'iscrizione ai servizi di formazione)
Data di nascita (se richiesta in fase di registrazione)
Dati di pagamento: informazioni necessarie per le transazioni tramite il partner di pagamento Stripe
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, e informazioni raccolte tramite cookie (consultare la Cookie Policy per dettagli)

I dati personali vengono raccolti direttamente dagli utenti attraverso i moduli presenti sul Sito o tramite l'uso dei nostri servizi.

2.1 Dati raccolti tramite Discord

Se l'utente decide di collegare il proprio account Discord al proprio profilo su Kademi, raccogliamo i seguenti dati personali forniti tramite l'API di Discord:

ID utente Discord: identificativo unico dell'utente Discord.
Data di creazione dell'account Discord: derivata dall'ID (Snowflake ID).
Nome utente Discord: nome scelto dall'utente su Discord.
Global name: nome visibile globalmente dell'utente su Discord.
Avatar Discord: immagine dell'avatar dell'utente, inclusi i dettagli su: ID dell'avatar, Link all'avatar, Se l'avatar è animato.
Decorazione avatar: eventuali decorazioni associate all'avatar.
Premium type: livello di abbonamento premium dell'utente su Discord (se disponibile).
Accent color: colore di accento scelto dall'utente nel profilo Discord.
Banner Discord: immagine del banner dell'utente, inclusi: ID del banner, Link al banner, Se il banner è animato, Colore del banner.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali degli utenti vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione dell'account utente: per registrare e mantenere l'accesso dell'utente ai nostri servizi
Erogazione dei corsi acquistati: per permettere l'accesso e il completamento dei corsi di formazione
Risposte alle richieste di contatto: per rispondere a domande, richieste di informazioni e assistenza tramite i moduli di contatto
Comunicazioni relative ai corsi: per aggiornamenti, modifiche di orario, notifiche e altre informazioni sui corsi
Assistenza tecnica e supporto: per aiutare l'utente con problemi tecnici o domande sui servizi
Invio di newsletter e comunicazioni commerciali: solo previo consenso specifico dell'utente
Adempimento di obblighi legali e fiscali: per rispettare le normative vigenti in materia fiscale e contabile

3.1 Finalità del trattamento dei dati Discord

I dati raccolti tramite Discord vengono trattati per le seguenti finalità:

Autenticazione e gestione degli account utente: per permettere agli utenti di collegare il proprio account Discord e accedere alle funzionalità del nostro servizio.
Personalizzazione del profilo: per visualizzare avatar, banner e altri dettagli personali nell'account utente su Kademi.
Analisi e miglioramento del servizio: per comprendere meglio il profilo degli utenti e migliorare l'esperienza d'uso.

4. Modalità trattamento dei dati

I dati personali degli utenti vengono trattati con strumenti cartacei, informatizzati e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Tali modalità sono utilizzate per garantire il trattamento corretto, trasparente e in linea con la normativa vigente.

5. Facoltatività/obbligatorietà del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali da parte degli utenti è necessario per consentire a Kademi Education di adempiere ai propri obblighi di legge, agli obblighi contrattuali o per rispondere a richieste precontrattuali degli utenti. L'eventuale rifiuto di fornire i dati personali, in tutto o in parte, potrebbe impedire a Kademi Education di:

Rispondere alle richieste dell'utente.
Concludere ed eseguire il contratto per l'erogazione dei servizi richiesti.
Adempiere agli obblighi legali derivanti da normative vigenti.

6. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i dati personali degli utenti sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto: per gestire l'account utente e fornire i servizi richiesti
Consenso dell'utente: per l'invio di comunicazioni commerciali e per rispondere alle richieste nei moduli di contatto
Legittimo interesse del Titolare: per migliorare i nostri servizi e rispondere alle richieste degli utenti
Obblighi legali: per rispettare le normative fiscali, contabili e altre normative vigenti

Il trattamento dei dati raccolti tramite Discord si basa sul consenso esplicito fornito dall'utente al momento della connessione dell'account Discord al proprio profilo.

7. Cookies e Strumenti di Tracciamento

Il Sito utilizza:

Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
Cookie analitici per ottenere statistiche aggregate sull'utilizzo del sito tramite strumenti come Google Analytics

Per maggiori dettagli sull'uso dei cookie e sulla gestione delle preferenze dell'utente, consulta la nostra Cookie Policy.

8. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con:

Stripe: per l'elaborazione dei pagamenti
Fornitori di servizi IT: per hosting, manutenzione e miglioramento del Sito
Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per rispondere a obblighi legali
Professionisti legali e fiscali: per l'adempimento degli obblighi di legge, contabili e fiscali.

Se i dati personali sono trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, garantiamo che i dati siano protetti mediante Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altri meccanismi legali adeguati.

9. Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi legali. In particolare:

Dati dell'account utente: per tutta la durata del rapporto contrattuale
Dati di contatto: fino alla gestione completa della richiesta
Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso
Dati fiscali e contabili: per il periodo necessario a rispettare le leggi in materia fiscale e contabile

Conservazione dei dati Discord

I dati raccolti tramite Discord saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale con l'utente, o fino a quando l'utente deciderà di scollegare il proprio account Discord. Successivamente, i dati saranno eliminati entro 24h.

10. Diritti degli Utenti

Gli utenti hanno il diritto di:

Accedere ai propri dati personali
Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti
Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio), salvo quando i dati devono essere conservati per obblighi legali
Limitare il trattamento dei propri dati in determinate circostanze
Opporsi al trattamento dei propri dati personali per motivi legittimi
Richiedere la portabilità dei dati personali in un formato strutturato
Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la legittimità del trattamento basato sul consenso prima della revoca)

Gli utenti possono scollegare il proprio account Discord in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del proprio profilo. Inoltre, possono richiedere la cancellazione di tutti i dati associati al proprio account Discord contattandoci all'indirizzo email: legal@kademi.it

Per esercitare questi diritti, l'utente può contattare il Titolare all'indirizzo email legal@kademi.it. Risponderemo entro un mese dal ricevimento della richiesta, salvo estensioni in caso di richieste complesse.

Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali, che in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali.

11. Misure di Sicurezza

Adottiamo adeguate misure di sicurezza per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita accidentale, alterazione o divulgazione. Queste misure includono protocolli di sicurezza, firewall, crittografia.